更新日期：2026年2月4日

一、引言

1.本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规制定，明确深圳冇心良品科技有限公司作为冇心App（以下简称 “本 APP”）运营方，收集、使用、存储、保护用户个人信息的规则及用户相关权利。本政策内容均以显著方式标注重点，无模糊表述、生僻词汇，确保用户清晰理解；若本APP 后续更新个人信息处理规则，将通过弹窗、消息推送等方式告知更新具体内容，重新征得用户同意。

2.冇心App是由深圳冇心良品科技有限公司（以下简称 “冇心”）向用户提供的物联网解决方案及（或）附随的服务。

请您仔细阅读冇心的隐私政策，如有任何问题，请告知冇心。本政策作为冇心对您个人信息保护的许诺冇心会严格执行，希望您能感受到冇心的安全保障，放心使用冇心的服务。

二、关于我们

1、冇心是集设计、研发、生产、销售为一体的电子科技公司，致力于提供高品质独特的创意数码产品。公司组建了优秀设计师团队和强大销售服务团队，拥有生产工厂，建立了稳健供应链体系。其旗下冇心品牌产品在阿里巴巴平台销量领先，还畅销日本、韩国等国，入选中国优选品牌。

2、深圳冇心良品科技有限公司，成立于2014年10月30日，注册地址：深圳市宝安区沙井街道壆岗社区宝安大道8179-1号C301。

三、定义

1. 智能终端：指由硬件厂商生产、制造的具备互联网接入功能、数据传输能力和人机交互界面的终端产品，包括智能家电、智能穿戴和智能环境净化设备等。这里特别指的是您购买并使用的智能终端，以下简称“本产品”。

2. 冇心：指冇心研发的连接智能设备平台，并向用户提供智能终端操作服务和数据展现服务的应用程序。

3. 用户个人信息：指用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息，以下简称“个人信息”。

四、个人信息的收集

冇心会从您用于访问服务的设备收集信息，同时收集与这些设备相关的信息。其中包括：IP地址、MAC地址、您使用的浏览器和设备类型、您在访问冇心的网站之前浏览过的网页，以及与您的设备关联的标识符。您的设备也会向服务器传输位置信息，具体取决于设备设置。

1. 冇心收集的信息在你使用冇心服务的过程中，冇心会收集如下你主动提供或因接受服务而产生的信息，这些信息都将被用以向你提供服务，优化冇心的服务以及保障你的账号。

2. 用户账户信息：为了能够使用冇心的产品和服务，您需要创建一个账户。在创建帐号的过程中，冇心会要求您提供邮箱或手机号码等私人信息，这些信息可以帮助你激活、管理或使用冇心APP的服务。冇心会将您的昵称、头像、所属国家、时区与您的账户关联，以方便您访问冇心的产品和服务，如果不同意，您将无法完成注册。

3. 用户手机设备信息：冇心会收集你的手机设备型号、操作系统及版本、登陆IP地址、冇心APP软件版本号、接入网络的方式和类型等，用于提供PUSH推送。这些也是冇心提供服务所必须的基础信息。同时，冇心会使用到手机传感器数据，为设备丢失时定位服务，提供更加精确的经纬度信息。

4. 智能设备信息：在你使用智能终端设备的过程中，冇心会收集设备的蓝牙MAC地址并连接上设备，以便你可通过App远程操作该设备。

5. 摄像头截取的图片/视频信息：当你使用摄像头的过程中，冇心会收集你的摄像头所截取的图片/视频信息，这些信息将被用于账号头像、移动监测与报警服务。

反馈信息：冇心会收集你的反馈信息，用于帮你进行故障处理。

6. 软件安装列表：冇心APP(仅限Android版本）会通过您的软件安装列表或获取运行中进程信息，判断手机是否安装了地图类应用，方便您在设备丢失时享受快速使用导航服务。

7. 百度地图SDK：冇心集成了百度地图SDK，用于显示设备断连时候的位置（会使用您手机的IMEI号判断用户唯一性）。冇心会使用到地理位置服务，并通过百度地图SDK返回的经纬度，为用户提供当智能设备不慎丢失时的具体位置，以便帮助用户寻回丢失设备；另外，冇心为用户提供了地理围栏服务，为冇心用户提供智能设备(如：防丢器)进入(离开)用户指定区域时，获得信号的服务。

8. Bugly SDK：冇心集成了腾讯日志收集SDK Bugly，用于收集程序运行时发生崩溃的日志，以便优化分析（会使用您手机的IMEI号判断用户唯一性以便问题的定位）。

9. 环信 REST SDK：冇心集成了环信 REST SDK，用于为用户提供在线客服服务（设备信息 Android ID / IMEI信息、获取运行中进程信息）。

10. 极光推送 SDK：冇心集成了极光推送SDK ，极光推送服务为冇心APP提供消息和通知的推送能力（设备参数及系统信息：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；设备标识符： 用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息与位置信息 ：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；APP应用列表及活跃状态信息或获取运行中进程信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，冇心采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的）

11. 用户场景(联动)信息：当你使用了场景、自动化等功能时，冇心会收集你的APP设置信息，用于为你提供智能场景服务。

五、向第三方披露

1. 视具体情况，冇心会向与冇心合作提供产品和服务或者帮助冇心向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。冇心只会为提供或改进冇心的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息；不会为第三方的销售目的与第三方共享个人信息，更不会销售个人信息。冇心有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定和本人信息保护政策的要求。

2. 冇心可适时向冇心的合作伙伴提供您使用智能终端的统计性信息，以上统计性信息不涉及您的姓名、账号、密码、电话号码、电子邮件等个人信息。

3. 若冇心的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途，并已取得您的同意的前提下，冇心可以根据您的许可向该三方披露您的个人信息。为了您的个人信息安全，冇心会将您的个人信息进行脱敏或模糊处理后再向第三方披露。

4. 若因法律法规要求、司法机关/行政机关依法调取，冇心将在法定范围内披露用户个人信息，并向用户告知（法定不能告知的除外）。

5. 如果冇心确定为了执行冇心的条款和条件、保护冇心的经营或用户或涉及到重大公共利益，如果披露是合理的，则冇心可能披露与您有关的信息。

6. 若因公司合并、分立、解散等原因需转移信息，将提前通过弹窗、消息推送等方式告知用户接收方的名称、联系方式，接收方将继续履行本隐私政策的所有义务。

六、信息的删除

1. 如果您决定不再使用冇心账号，您可以联系冇心客户或者发送邮件给maoxin@mao-xin.com申请删除账号，冇心系统会确保删除下列存储在服务器里面的所有用户信息：

用户账户信息

用户手机信息

智能设备信息

摄像头截取的图片/视频信息

反馈信息

红外信息

用户场景(联动)信息

应用收集手机权限说明

2. 冇心可能调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、冇心调用权限的目的及调用权限前向您询问的情况。

您可以选择关闭权限，从而拒绝冇心收集相关的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方说明或指引：

七、应用收集手机信息说明

SDK技术由与冇心合作的第三方机构提供，冇心仅能知悉器要求获得授权的权限。冇心无法获取您的信息，除非第三方机构明确向冇心披露的要收集的敏感信息。在为Android系统的用户提供服务时，冇心将使用到下列SDK技术，所需要的功能和第三方要收集的用户信息为：

请您理解，冇心向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，冇心会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

冇心将在实现本个人隐私保护政策中所述目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律要求或允许在更长的期限内保留该等信息。

      八、生效和变更

本政策于2026年2月4日生效，您使用我们的产品和服务即视为接收本政策的内容。我们可根据法律法规更新或业务调整，修订本隐私政策，修订后的内容将通过弹窗、消息推送等显著方式告知用户，注明更新的具体内容，在用户确认同意后生效。若您继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的本政策的约束。 

九、账号注销

您可以在APP个人中心中随时注销您的账号，注销路径:“我的”-“设置”-“账号管理”-“注销账号”。如果您选择注销账号，您的账号信息以及账号关联的所有数据都将会被清除，您将无法通过该账号登录并使用APP的功能和服务。当您注销账号后，我们将停止为您提供相应的APP内容，并在7个工作日内删除或匿名化您的个人信息。

十、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息保护相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过冇心官网 (www.mao-xin.com)与我们联系。您也可以将您的问题发送至maoxin@mao-xin.com，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

十二、争议解决

本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律，任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向深圳市宝安区人民法院提起诉讼解决，诉讼结果对双方均具有法律约束力。